Häufig gestellte Fragen

Zum Kaufprozess

Versandkosten / Lieferung

Wir legen viel Wert auf einen qualitativ hochwertigen Versand! Alle unsere Pakete werden versichert mit DHL versendet und haben eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Die exakten Versandkosten werden Ihnen angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben. Im Warenkorb können Sie die Versandkosten vorab berechnen.

DE: ab 100€ kostenlos, ansonsten 4,99€
AT:
 ab 150€ kostenlos, ansonsten 7,99€
CH / EU / WELT: ab 200€ kostenlos, ansonsten 9,99€

Zahlungsmöglichkeiten

Hier können Sie sich ausführlich über die Zahlungsmöglichkeiten informieren, die wir Ihnen anbieten:

Banküberweisung
Nach Eingang der Zahlung beginnen wir mit der Produktion. Wichtig: Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Das erspart uns die manuelle Zuordnung.

PayPal
Nach Abschluss der Kaufabwicklung bekommen Sie eine E-Mail von uns mit den genauen Informationen.

Kreditkarte
Nach Abschluss der Kaufabwicklung bekommen Sie eine E-Mail von uns mit den genauen Informationen.

Lastschrift
Zahlen Sie einfach per SEPA-Lastschrift.

SOFORT-Überweisung oder giropay
Zahlen Sie per SOFORT oder giropay über Ihr Online-Banking.

Garantie

reiba steht für Qualität, Langlebigkeit und Handwerkskunst. Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel der Mühlen unentgeltlich, soweit sie auf Material- und Fertigungsfehlern beruhen. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an mail (at) reiba-muehlen.de

Wir geben 10 Jahre Garantie auf unsere Mahlwerke.

Reklamation

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte unter mail (at) reiba-muehlen.de und schreiben kurz, um welches Problem es sich handelt und geben Ihre Rechnungsnummer an.

Zu den Mühlen

Produktion / Made in Germany

Unsere Mühlen werden von Hand in Niederbayern hergestellt und veredelt. Unsere Drechsler verwenden regionale edle Hölzer wie Nussbaum und Ahorn. Veredelt werden die Mühlen mit lebensmittelechtem Naturlack.

Nachhaltigkeit / Regionalität

Bei uns stammt alles aus der Umgebung und wir zahlen unseren Drechslern einen fairen Preis. Das bedeutet wiederum, dass reiba Mühlen nicht günstig sind, aber die Qualität ist einzigartig und wenn man sie sorgsam nutzt, dann ist es eine Mühle für’s Leben.

Alles rund um die Hölzer

Mehr erfahren Sie hier.

Alles rund um die Mahlwerke

Mehr erfahren Sie hier.

Alles rund um die Gewürze

Mehr erfahren Sie hier.

Zur Anwendung

Mahlgrad einstellen

Unsere Mühlen werden von Hand in Niederbayern hergestellt und veredelt. Jede Mühle ist ein Unikat. Den Mahlgrad verstellen Sie auf der Unterseite mittels der kleinen Schraube. Je nach Mahlgrad verändert sich auch das Spiel zischen Körper und Kopf der Mühle. Mehr erfahren Sie hier.

Pfeffer / Salz nachfüllen

Beim Befüllen der Mühle sollten Sie darauf achten, dass die Spindel mittig sitzt. Ansonsten passt der Kopf nicht mehr auf den Körper. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Schäden vermeiden

Mehr erfahren Sie hier.

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